شروط الاستخدام
شروط الاستخدام - شوكفات (SHOKVAT)
مرحبًا بك في "شوكفات" (SHOKVAT). عند استخدامك لموقعنا أو طلبك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. القبول بالشروط
باستخدامك لموقعنا وطلبك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بشكل كامل.
2. استخدام الموقع والخدمات
خدماتنا متاحة فقط عبر الإنترنت. يمكنك الاطلاع على الخدمة وتفاصيلها وأسعارها من خلال الموقع.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل أو لديك أي استفسار أو ملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر خدمة الدعم أو عبر الواتساب المتاح في المتجر.
3. عملية الدفع
الدفع يكون بعد يوم من بدء العمل في الخدمة وبعد الحصول على استشارة كاملة وتحديد كافة التفاصيل مع مسؤول خدمة العملاء.
يتوفر خيار الدفع الكامل للمبلغ أو دفع نصف المبلغ مقدماً كعربون، مع دفع المبلغ المتبقي بعد مراجعة جزء من العمل.
في حال طلب العميل إلغاء الخدمة بعد بدء العمل بها بمدة يوم، يمكن استرداد المبلغ مع خصم رسوم التحويل.
4. التعديلات على الخدمة
نسمح بإجراء التعديلات على الخدمات حتى تصبح الخدمة مقبولة من العميل وفقًا لمتطلباته. نحن هنا لضمان رضا العميل التام.
5. حقوق الملكية
جميع الحقوق المتعلقة بالصور ونصوص الخدمات المقدمة من خلال "شوكفات" هي حقوق ملكية كاملة لنا.
6. الخدمات الاستشارية
نحن نقدم خدمات استشارية عبر الاجتماعات والبرامج لمتابعة تنفيذ المهام. يمكنك متابعة التقدم ومراجعة العمل في أي وقت خلال فترة تقديم الخدمة.
7. الاطلاع على الأعمال السابقة
يحق للعميل الاطلاع على الأعمال السابقة التي تم تنفيذها بواسطة "شوكفات" قبل اتخاذ قراره.
8. الطلب الخاص للخدمات
إذا كانت الخدمة التي تحتاج إليها غير موجودة في المتجر، يمكنك طلب الخدمة مخصصًا لك بناءً على التفاصيل التي تحددها، وسوف يتم تحديد السعر بناءً على متطلباتك.
9. التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر الرقم المتاح لخدمة العملاء: +201007509648 أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
ملاحظة: من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جميع النقاط الواردة في هذه الشروط والأحكام. إذا كانت لديك أي استفسارات أو رغبة في توضيح أي نقطة، لا تتردد في التواصل معنا.